6月20日，国际四大会计师事务所之一的普华永道发布了“2023年希望与恐惧全球劳动力调查”，分析46个国家和地区的近5.4万名员工的态度和行为。普华永道指出，今年的主要发现是在被调查者中，四分之一员工计划在明年换工作，全球辞职浪潮将继续，原因是经济降温和通胀上升造成的财务压力。

调查显示，对“长期业务”的信心是留住人才的关键。认为公司十年内会倒闭的员工更容易离职。普华永道英国全球人才与组织负责人皮特·布朗表示：“现在比以往任何时候都更需要‘领导力’，来留住人才。”

经济疲软和高通胀掏空员工的钱袋子

(资料图)

在全球范围内，随着经济降温和通胀持续对劳动者钱袋子的影响，员工越来越感到资金短缺。调查显示，表示月底有余钱的全球劳动力比例已从去年的47%降至38%。大约每5位员工中就有1人有副业，其中69%的人表示是为了增加收入。

尽管某些地区存在经济衰退担忧和失业率上升，仍然有26%的受访者表示他们希望在未来12个月内换工作，高于去年的19%。其中，年轻员工占比更高，有35%的Z世代和31%的千禧一代受访者计划换工作。

↑调查报告截图

“随着经济不确定性持续，我们看到全球劳动力希望获得更高的工资，并从工作中获得更多意义。”普华永道人力与组织业务全球联席主管布山·塞西表示，计划要求加薪的员工比例从去年的35%跃升至42%。在经济困难的员工中，这一数字上升到近一半(46%)。

此外，约一半的员工觉得工作很充实，或者他们可以在工作中做真正的自己——而表明想换工作的人一般不在这些人当中，表明“意义”在促使人们换工作方面也发挥着关键作用。

与此同时，超过五分之一的员工表示，在过去的12个月里，他们的工作量经常难以控制，其中一半的人表示缺乏资源是主要原因。

负循环：为钱所困的员工更难自我提升

调查发现，在经济上苦苦挣扎的工人比较不能应对未来的挑战，包括花钱学习新技能以及适应人工智能（AI）的兴起。

“全球劳动力分为两部分——那些拥有宝贵技能并准备好继续学习的人，以及那些没有技能的人。”普华永道全球主席鲍勃·莫里茨表示，没有技能的人通常在经济上“不太安全”，也很难在未来获得进一步的技能培训。

↑鲍勃·莫里茨

与财务状况较好的员工相比，那些被财务所累的员工想要“积极寻找机会发展新技能”的比例要低12个百分点（62%对50%）。同样，经济上有保障的员工比那些经济困难的员工更有可能在工作中获得反馈并利用反馈来提高绩效。

财务状况较好的受访员工中，超过三分之一的人表示AI将提高他们的生产力，而四分之一的人预计AI将创造新的就业机会。然而，在财务状况较差的员工中，只有24%的人认为AI将提高他们的生产力，19%的人认为AI将创造新的就业机会。

财务压力正在削弱员工的能力，最终也会削弱公司的能力。普华永道最近对员工财务健康的研究表明，经济压力除了会损害人们的情绪和身体健康外，还会损害他们的工作效率和敬业程度。

公司领导在留住员工方面起关键作用

普华永道2023年全球CEO年度调查显示，约40%的CEO认为，如果不进行转型，他们的公司将无法再“活”十年。在希望与恐惧调查中，员工们表现得稍微乐观一些，相应的数字为33%，不过这一比例在年轻一代员工中上升到40%。

对“长期业务”的信心是留住人才的关键。认为公司十年内会倒闭的员工更容易想离职。皮特·布朗称，“我们看到，现在比以往任何时候都更需要‘领导力’，来留住人才。”

与此同时，接受专业技能培训的员工能以更强的信心面对快速变化的经济和工作环境，并能预见未来的挑战。这一群体中超过一半 (51%) 表示，他们的工作所需的技能将在未来五年内发生重大变化，而对于没有接受过专业培训的员工，这一比例仅为15%。接受了技能培训的员工中，大约三分之二相信公司领导会帮助提供新技能培训。而对于目前没有专业培训的员工来说，数字降到一半以下。

“解决员工的需求将至关重要，因为领导者寻求转变他们的工作场所，从而实现商业模式重塑、盈利增长和创造就业机会。根据人们未来的能力，而不仅仅是他们过去的表现，评估和提高他们的技能，可以提供可持续的经济、商业和社会成果。”布山·塞西说。

红星新闻记者 邓纾怡

责编 官莉 编辑 郭宇

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