武汉蔡甸“四大比拼”强技能，以赛促学展风采

极目新闻记者吴质

视频剪辑吴质

通讯员胡梦莹

为持续深化“高效办成一件事”改革，着力提升全区政务服务标准化、规范化、便利化水平，6月17日，武汉市蔡甸区政务服务中心举办了2023年第二季度政务服务技能竞赛。此次竞赛以“四大比拼”为抓手，奋力推进营商环境再优化，彰显基层政务服务风采。

今年，自开展技能服务竞赛以来，首次邀请街乡便民服务中心参与其中，消泗乡及中法城便民服务中心积极响应，选派政务服务业务能手参赛，并取得了优异成绩。

为增加现场比赛的趣味性和竞争性，本次竞赛设置了一站到底个人赛环节，以及团队必答赛、积分赛、风险赛3个环节。题目涉及服务礼仪、业务技能、平台实操、职业道德等内容。现场答题氛围热烈，体现出窗口工作人员昂扬的精神面貌、专业的服务技能和良好的职业素养，充分展现了个人实力较量及团队协作能力。经过激烈比拼，最终评选出3名优秀个人及6个优秀团队。

为迎接蔡甸区政务服务中心第三季度政务服务技能竞赛，蔡甸街道便民服务中心提前谋划，积极开展“政务服务知识技能学练考”大比拼，选出窗口“岗位之星”。蔡甸街道便民服务中心负责人指出：“我们中心积极落实市、区政务服务技能竞赛部署，通过开展政务服务知识大比拼活动不断提升窗口工作人员的综合素质和服务水平，推动基层政务服务人才队伍建设。”

下一步，蔡甸区政务服务中心将持续发力，创新形式，每季度举办业务技能竞赛，不断激发窗口工作人员奋发向上的精神风貌，持续深化“知音故里·五星服务”政务服务品牌，助推政务服务登上新高度、跑出新速度。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）

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